TY - BOOK AU - حمود، خضير كاظم TI - إدارة الجودة و خدمة العملاء SN - 9789957061586 AV - HD62.15 .H36 2015 PY - 2015/// CY - عمان، الأردن PB - دار المسيرة، KW - إدارة الجودة الشاملة KW - ضبط الجودة KW - العملاء، خدمات N1 - يتضمن قائمة مصطلحات; ببليوجرافيا : ص. 289-292 ER -