زائيري ,محمد التميز في الأداء : دليل عملي : محمد زائيري . - ط.1 - دبي- الامارات العربية المتحدة : دار نشر الكلية الالكترونية للجودة الشاملة : 2007 . - ص.494:c 31سم. ISBN: 9789948032762 Subjects--Topical Terms: ادارة الجودة الشاملة . LC Class. No.: HD62.15 / .P2612 2007